Política de Privacidad

En DevKreativo, protegemos tu privacidad y manejamos tu información personal con el mayor cuidado y transparencia.

Última actualización: 26 de septiembre de 2025

Introducción

En DevKreativo (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes de nuestro sitio web.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web.

Información que Recopilamos

Información Personal

  • Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
  • Información de la empresa o proyecto
  • Dirección de facturación y datos de pago
  • Comunicaciones que mantienes con nosotros

Información Técnica

  • Dirección IP y datos de navegación
  • Información del dispositivo y navegador
  • Cookies y tecnologías similares
  • Datos de uso del sitio web

Cómo Utilizamos tu Información

Servicios y Soporte

  • • Proporcionar nuestros servicios
  • • Comunicarnos contigo
  • • Ofrecer soporte técnico
  • • Procesar pagos

Mejora y Marketing

  • • Mejorar nuestros servicios
  • • Enviar comunicaciones relevantes
  • • Análisis y estadísticas
  • • Cumplimiento legal

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con tu consentimiento explícito
  • Para cumplir con obligaciones legales
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo acuerdos de confidencialidad)
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

  • • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • • Acceso restringido a información personal
  • • Monitoreo regular de sistemas
  • • Capacitación del personal en privacidad
  • • Actualizaciones regulares de seguridad

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tu información personal. Puedes:

Acceder a tu información
Corregir datos incorrectos
Eliminar tu información
Exportar tus datos

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias
  • Cookies de marketing: Para personalizar anuncios (con tu consentimiento)

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los datos de clientes activos se mantienen mientras la relación comercial esté vigente.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email
hola@devkreativo.cl

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 26 de septiembre de 2025 y se aplica a todos los usuarios de DevKreativo.